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Detalles de la empresa:
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Nuestra compañía que Calidad-se orienta el principio “y cliente-orented”, calidad es la primera meta, con capacidad experimentada y profesional de la producción, nosotros tenemos sistema de alta calidad fuerte del R&D del producto y el sistema del control de calidad, productos probará por lo menos 4 veces antes de enviado hacia fuera. Al mismo tiempo, hacemos siempre el vistigation, profundamente el contacto con nuestros viejos clientes, queriendo oír sus ideas al producto, la innovación de productos continua y la mejora.
Antes de servicio de las ventas, una vez que recibimos su investigación o preguntas, reaccionaremos en el plazo de 1 hora durante hora laborable, y en el plazo de 6 horas durante tiempo del offwork, soporte técnico en la línea al mismo tiempo.
Después de servicio de venta:
El paso 1 cuando la demanda del cliente el producto tiene problemas el departamento de la garantía de calidad hará una investigación según los problemas que el cliente ha propuesto. Intente su mejor para encontrar las razones de causar tales problemas.
El paso 2 si el fall del departamento del QA al análisis, cliente vuelve los malos productos y entonces el departamento del QA tendrá otra investigación de la historia.
Paso 3 después que el departamento del QA hará una investigación total en características eléctricas y mecánicas.
El paso 4 si todavía no pueden encontrar la razón, después el departamento que dirige, el departamento del planeamiento y de la producción se reunirá para continuar otra y unitaria investigación para encontrar la razón del mún trabajo.
Step5 el departamento de ventas de ultramar reacción el informe, si está realmente el error del vendedor. El departamento de producto si tratando de nuevo el producto y enviar el nuevo al cliente a la remuneración para la pérdida.
Step6 la mejora continua para solucionar el problema sería alcanzado como documentos formales publicados dirigiendo el departamento y el otro departamento relacionado. Nuestros trabajadores serán bien informados y supervisados con la COMPENSACIÓN (proceso de la operación estándar) durante el curso de aprendizaje de Routin.
Persona de Contacto: Mr. Rudi Jin
Teléfono: 86-755-23209382
Fax: 86-755-23209382